1[.单选题]从企业管理的整体出发，着重研究管理的职能作用、企业内部的协调等问题，探求管理组织结构合理化、管理人员职责分工合理化的是()。

　　A.科学管理理论

　　B.一般管理理论

　　C.行政组织理论

　　D.特殊管理理论

　　[答案]B

　　[解析]法约尔的一般管理理论有人也称之为经营组织理论，其特点是从企业管理的整体出发，着重研究管理的职能作用、企业内部的协调等问题，探求管理组织结构合理化、管理人员职责分工合理化等。

　　2[.单选题]下列不属于管理的五要素的是()。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.协调

　　D.合作

　　[答案]D

　　[解析]法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。他认为，计划是探索未来和制定行动方案;组织是建立企业的物质和社会双重结构;指挥是使其人员发挥作用;协调是连接、联合、调和所有的活动和力量;控制是注意一切是否按照已制定的规章和下达的命令进行。合作不是五要素之一。

　　3[.单选题]以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度体现的是管理原则中的()。

　　A.纪律

　　B.集中与分散

　　C.公平

　　D.人员稳定

　　[答案]C

　　[解析]纪律的实质是遵守公司各方达成的协议，严明的纪律是企业顺利经营的保障。合理的集中与分散可以使组织各部分运动起来，尽可能发挥所有才能，集中分散的程度应当视企业的规模、环境、人员素质等情况而定。公平即以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度，即“做事公平有理智，有经验，有善良的性格”。雇员们受到公平的对待后，会以忠诚和献身的精神去完成他们的任务。成功的企业需要有一个稳定的职工队伍，因此，高层管理者应采取措施，鼓励员工尤 其是管理人员长期为公司服务。

　　4[.单选题]马克斯·韦伯提出了()。

　　A.理想的行政集权制

　　B.劳资合作互利

　　C.人是环境的产物

　　D.人的因素最重要

　　[答案]A

　　[解析]韦伯的“理想的行政集权制”又被译为“官僚集权模式”，它是通过职位或职务来实现管理职能的一套管理体系。“劳资合作互利”是泰勒提出的理论，“人是环境的产物”是罗伯特·欧文的观点，“人的因素最重要”是亨利·甘特的思想。

　　5[.单选题]下列不属于马克斯·韦伯提出的三种权力对应的三种组织形态的是()。

　　A.超 凡权力

　　B.传统权力

　　C.法定权力

　　D.意定权力

　　[答案]D

　　[解析]韦伯认为，任何组织都必须有某种形式的权力作基础，组织才会始终朝着目标前进并实现目标。韦伯在其管理理论中指出，世上有三种权力，与之对应的有三种组织形态，即超 凡权力、传统权力和法定权力。

　　6[.单选题]下列属于继电器装配室试验的是()。

　　A.选定6位女工在一专门的继电器装配测度室中，以研究新环境的影响

　　B.从变换车间的照明开始，计划研究工作条件与生产效率之间的关系

　　C.改变提问方式，允许职工自由选择他们自己的话题，得到大量有关职工态度的第一手资料

　　D.选择接线板小组做试验，以研究职工在工作中的群体行为，即了解非正式组织的存在对工作绩效的影响

　　[答案]A

　　[解析]A项是继电器装配室试验;B项是照明试验;C项是访问职工试验;D项是布线观察室试验。

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